Dacă ați primit facturi „ireale” la gaz, furnizorul oferă recomandări
SA „Moldovagaz” oferă recomandări pentru consumatorii care consideră că valoarea facturii de plată recepționată pentru volumul de gaze naturale consumate în luna ianuarie 2024 nu corespunde consumului real înregistrat, pot să comunice acest fapt prin următoarele metode.
Citește și: Ministrul Bolea în Parlament: „Trebuie să încetăm să mai producem pierderi”
Respectiv, consumatorii sunt îndemnați să apeleze serviciul clienți al furnizorului, să se adreseze la unul din oficiile comerciale, adresele cărora, precum și numerele de telefon, sunt disponibile pe site-ul www.moldovagaz.md la rubrica „Contacte”.
De asemenea, consumtorii pot completa cererea on-line pe site-ul www.moldovagaz.md sau www.chisinaugaz.md, or să expedieze o reclamație prin „Cabinetul personal al consumatorului”.
