De la cinci ani, copiii pot călători singuri cu avionul, dacă părinții sau reprezentanții lor legali solicită serviciul de asistență pentru minori neînsoțiți. Compania aeriană îi preia și îi supraveghează pe tot parcursul călătoriei, de la aeroportul de plecare până la destinație, unde sunt preluați de persoana desemnată. Serviciul poate fi solicitat cu condiția prezentării unei declarații notariale din partea părinților și achitării unei taxe de până la 150 de euro, în funcție de destinație, transmite IPN.
HiSky
HiSky oferă serviciul pentru minori neînsoțiți (UMNR) copiilor cu vârsta de la 5 ani care călătoresc singuri. Serviciul presupune supravegherea minorului și asigurarea asistenței de către personalul companiei pe întreaga durată a călătoriei. În cazul cetățenilor moldoveni care nu au împlinit 18 ani și părăsesc teritoriul țării fără a fi însoțiți de un părinte sau reprezentant legal, utilizarea serviciului UMNR este obligatorie.
Pentru zborurile către Republica Moldova, serviciul este obligatoriu pentru copiii moldoveni mai mici de 12 ani. Minorii cu vârste între 12 și 18 ani pot beneficia de acest serviciu la solicitarea părinților sau tutorilor legali, în limita locurilor disponibile. Părinții sau tutorii trebuie să contacteze compania aeriană cu cel puțin 72 de ore înainte de zbor pentru a solicita serviciul.
Costul serviciului diferă în funcție de destinație. Pentru zborurile interne din România și pe ruta București–Chișinău-București, taxa este de 50 de euro pentru fiecare zbor în parte. Pentru cursele către și dinspre Tel Aviv, Dublin și Londra, costul este de 100 de euro, iar pentru zborurile către New York și Chicago, taxa ajunge la 150 de euro. Pentru celelalte destinații operate de HiSky, serviciul costă 70 de euro. Taxa se achită separat de costul biletului.
Austrian Airlines
Și Austrian Airlines oferă un serviciu dedicat minorilor neînsoțiți. Acesta este obligatoriu pentru copiii cu vârste cuprinse între 5 și 11 ani și poate fi rezervat, la cerere, și pentru adolescenții cu vârsta de până la 17 ani. Compania se angajează să se ocupe de întâmpinarea la aeroport, însoțirea la avion și încredințarea minorului echipajului de bord. În cazul unor schimbări neprevăzute, Austrian Airlines garantează că persoanele de contact vor fi anunțate imediat.
Serviciul se oferă contra cost și se taxează pentru fiecare zbor în parte, dacă e vorba de o călătorie cu escale. Reprezentanții Austrian Airlines precizează că taxa pentru serviciul de însoțire a minorilor este de 85 de euro. Serviciul destinat minorilor neînsoțiți poate fi rezervat la numărul de telefon +43 5 1766-1000.
Compania solicită pasagerilor să completeze formularul pentru serviciul special și să îl aducă la aeroport în trei exemplare semnate pentru fiecare segment al zborului. De asemenea, pasagerii sunt îndemnați să se prezinte fie la ghișeul de check-in cu documentele respective, fie, în aeroportul din Viena, direct la ghișeul de asistență specială din Terminalul 3. Austrian Airlines recomandă părinților să contacteze ambasada țării de destinație pentru a verifica documentele necesare călătoriei copilului neînsoțit.
Flyone
Potrivit regulilor operatorului Flyone, serviciul este obligatoriu pentru cetățenii moldoveni cu vârste cuprinse între 5 și 18 ani. Utilizarea serviciului este condiționată de: confirmarea prealabilă din partea companiei aeriene, solicitată prin sistemele de rezervări, garanția plății pentru serviciu și o procură din partea părinților sau tutorilor legali privind permisiunea de traversare a frontierei. Informații suplimentare pot fi obținute prin centrul de asistență al companiei Flyone – 022100003.
