Odată cu lansarea noului centru, oficiul de pe strada Alexandr Pușkin 64 își încetează activitatea. Consumatorii sunt îndemnați să se adreseze exclusiv la noua locație, situată pe strada Ion Creangă 6V, potrivit ziar.md.
Citește și: Igor Grosu: Avem scopul ambițios de a repara 3 mii de km de drumuri până în anul 2029
La noul Centru de relații cu clienții, cetățenii vor putea beneficia de:
- asistență privind schimbarea furnizorului;
- depunerea cererilor pentru reconectarea locului de consum;
- eliberarea sau corectarea facturii;
- încheierea contractelor de furnizare a gazelor naturale;
- schimbarea titularului de contract;
- actualizarea datelor personale;
- informații și suport pentru orice solicitare legată de furnizarea gazelor naturale.
Reprezentanții companiei precizează că spațiul a fost amenajat pentru a facilita accesul consumatorilor și pentru a reduce timpul de așteptare. Centrul este dotat cu rând electronic, facilități de plată electronică și include un loc de joacă pentru copii.
Citește și: Moldova va exporta energie electrică din surse regenerabile în Ucraina
Programul de activitate este de luni până vineri, între orele 08:00 și 17:00, fără pauză de masă. De asemenea, este funcțional și Centrul de apel, la numărul 1304.
Celelalte centre de relații cu clienții ale Energocom din țară își continuă activitatea în regim normal, iar cetățenii se pot adresa în continuare la sediile regionale.
