Într-un răspuns pentru IPN, MAE a precizat că cererile de viză nu au fost depuse direct de reprezentanții clubului, ci prin intermediul unor terți, ceea ce a generat riscuri privind corectitudinea datelor și completarea dosarelor. Prin urmare, în urma examinării, autoritățile au constatat că documentele nu întruneau cerințele pentru obținerea vizelor de tranzit, lipsind mai multe acte necesare.
Citeşte şi: 108 ani de la Unirea Basarabiei cu România – Stiripesurse.md
MAE menționează că dosarele au fost returnate pentru completări, iar clubul a fost informat despre neconformitățile identificate și pașii necesari pentru remedierea situației, termenul de procesare fiind prelungit.
Ulterior, după depunerea dosarelor în mod regulamentar, acestea au primit aviz pozitiv, fiind eliberate vizele necesare pentru traversarea teritoriului Republicii Moldova, clubul ucrainean venind cu un mesaj oficial de mulțumire către MAE pentru rezolvarea situației.
Reacția MAE vine după ce clubul ucrainean Rukh a acuzat autoritățile moldovenești că ar fi întârziat nejustificat procesul de eliberare a vizelor pentru opt jucători din Africa, susținând că aceștia nu au putut ajunge la timp la echipă.