Agenția Servicii Publice (ASP) a lansat o versiune nouă a sistemului de programare prealabilă pentru serviciile de înregistrare și licențiere a unităților de drept, care aduce mai multe îmbunătățiri pentru utilizatori.
Sistemul este acum conectat la serviciul guvernamental de autentificare MPass, permițând identificarea automată a solicitantului și pre-completarea datelor personale, precum IDNP, nume, prenume, e-mail și telefon. O altă noutate importantă este că și persoanele juridice se pot programa direct, folosind IDNO, fiind reprezentate la ghișeu de persoane fizice împuternicite prin procură sau MPower.
Avantajele noului sistem
Potrivit ASP, noile funcționalități vor contribui la eliminarea programărilor ilicite făcute de intermediari neautorizați, ceea ce va duce la creșterea numărului de locuri disponibile și la reducerea timpului de așteptare. De asemenea, persoanele juridice autentificate vor primi notificări despre eventualele restricții aplicate companiei lor, însă programarea va putea fi finalizată indiferent de acestea.
O altă schimbare semnificativă este posibilitatea de anulare online a programărilor. Până acum, cetățenii erau obligați să contacteze Serviciul suport clienți al ASP (14 909) pentru anularea unei programări, ceea ce ducea la rânduri artificiale, deoarece mulți nu își anulau programarea atunci când renunțau la serviciile ASP.
Sistemul va oferi utilizatorilor informații în timp real despre fluxul de cetățeni deserviți în centrele multifuncționale, permițând alegerea unui centru mai puțin aglomerat.
