Protecția consumatorilor de servicii financiare nu este despre petiții, ci despre securitatea financiară a fiecăruia și despre un sector financiar puternic și eficient. Președintele Comisiei Naționale a Pieței Financiare, Dumitru Budianschi, spune că CNPF depune toate eforturile pentru a impune pieței financiare reguli în conformitate cu care furnizorii de servicii financiare să acționeze în interesul consumatorului.
Potrivit lui Budianschi, CNPF a pregătit un set de modificări aferente cadrului legal care vin să corecteze lacunele depistate în timp. Proiectul este acum la Ministerul Finanțelor, transmite ipn.md.
Citeşte şi: Moldovenii au de unde să aleagă: Sunt circa 9.000 de locuri de muncă libere în toată țara – Stiripesurse.md
„Avem o sarcină a dezvoltării cadrului, nu doar în baza necesităților urgente, pe care le-am fixat, dar a ceea ce am putea spune o perspectivă prin care protecția consumatorilor ar putea să fie efectivă și recunoscută ca o funcție importantă de către toți actorii sectorului financiar”, menționează Dumitru Budianschi.
Un model reprezintă reglementările Uniunii Europene, de la care Moldova poate învăța. Iar implementarea trebuie să se facă în conformitate cu necesitățile Moldovei.
„Va trebui să pune în discuție „cine este consumatorul”. În multe țări, consumatorul nu este doar persoana fizică, dar sunt și acei reprezentanți ai întreprinderilor mici și mijlocii. Ținând cont de specificul Republicii Moldova, microîntreprinderile trebuie și ele aduse în această zonă”, a specificat Dumitru Budianschi.
Este esențială și implicarea societății civile în apărarea intereselor consumatorilor de produse de creditare, în mod particular în cazul unei reprezentări colective. Asociațiile de consumatori în Republica Moldova sunt aproape invizibile, menționează președintele CNPF, în mod special când sunt comparate cu asociațiile patronale și cele de business sau de profil. Aici fiind necesară și intervenția autorităților pentru a stimula dezvoltarea asociațiilor de consumatori de servicii financiare.
