Distribuitorii de asigurări vor fi obligați să ofere clienților informații clare și complete despre produsele propuse, modul de remunerare, eventualele conflicte de interese și procedurile de depunere a reclamațiilor.
Prevederile se regăsesc în noul cadru de reglementare privind distribuția de asigurări, elaborat de Comisia Națională a Pieței Financiare, transmite IPN.
CNPF precizează că noul cadru pune accent pe protecția clientului, transparență, responsabilitate profesională și prevenirea conflictelor de interese pe piață. De asemenea, documentul clarifică rolurile asigurătorilor, brokerilor, agenților și altor intermediari.
Proiectul prevede și obligativitatea evaluării cerințelor și nevoilor clientului înainte de încheierea contractului. În cazul în care distribuitorul oferă consultanță, acesta va trebui să prezinte o recomandare personalizată și să explice de ce produsul de asigurare recomandat corespunde cel mai bine intereselor clientului.
Documentul introduce și reguli suplimentare pentru produsele de investiții bazate pe asigurări. Distribuitorii vor fi obligați să analizeze experiența clientului, situația financiară, toleranța la risc și capacitatea de a suporta eventuale pierderi.
Proiectul urmează să fie promovat de Ministerul Finanțelor și supus procedurilor de avizare și consultare publică.
