Liderii din marketing din Europa, Australia și SUA nu se simt pregătiți în totalitate să includă inteligență artificială generativă în munca lor, arată studiul „GenAI în marketing: între teama de a încerca și teama de a rata startul”, făcut de Kantar. Cauzele ar fi lipsa de formare în domeniul AI și a costurile mari pe care le-ar putea suporta companiile.
Inteligența artificială poate dezvolta industria de marketing, însă este mai greu procesul de adoptare. De asemenea, scorul nivelului de pregătire este evaluat cu 4,9, iar impactul inteligenței generative asupra industriei de marketing este de 5,3 din 10, potrivit stiripesurse.
Citește și: Rusia nu vede niciun pas pozitiv din partea SUA în privinţa dezarmării
Există o convingere generală cum că GenAI are un impact foarte mare în industria de marketing, însă companiile nu simt că pot face acest pas deocamdată. Este nevoie de oameni care să cunoască fundamentele marketingului pentru a folosi cum trebuie GenAI, consideră Carmen Pătrașcu, Managing Director la Kantar România.
Temerea oamenilor față de tehnologie a fost întâlnită și în trecut, în momentul apariției Excel de la Microsoft, când contabilii credeau că își vor pierde joburile, însă nu a fost așa, spune Stephan Gans, Chief Consumer Insight and Analitics Officer la Pepsico.
Datele studiului arată că firmele care implementează inteligența artificială generativă pot face produse mai repede (până la 6 săptămâni) și pot dezvolta idei creative cu 60% mai ușor.
„Cei care implementează corect vor reuși să genereze entuziasm și o mai ușoară înțelegere a funcțiilor GenAI de către întreaga companie”, spune directoarea generală a Kantar România.
Citește și: Crește numărul divorțurilor. Ce spun experții în problemele de cuplu și relaționare
Inteligența artificială generativă are 4 modalități principale prin care poate ajuta industria de marketing: construirea de strategii pe termen lung pentru branduri, automatizarea și simplificarea sarcinilor, planificare pe termen lung pentru brand și a proceselor inovative, interacțiunea consumatorilor cu un conținut personalizat.
Carmen Pătrașcu, Managing Director, menționează că România nu a luat parte la acest studiu, însă entuziaștii de tehnologie GenAI din companiile de marketing pot învăța din acest studiu pentru a pregăti un plan de implementare a acesteia.
