Rânduri de buticuri de lux se aliniază într-un mall exclusivist din Dubai, însă la o lună de la izbucnirea conflictului, angajații din magazine stau adesea fără clienți, cu telefoanele în mână, așteptând apariția rară a unui cumpărător, scrie Fashion Network.
Vânzătorii, îmbrăcați impecabil, spun că li s-a cerut să nu vorbească cu presa, dar unul dintre ei a descris pe scurt atmosfera: „Desigur, sunt mai puțini clienți, mai ales turiști. Localnicii încă vin… Din fericire, avem o clientelă locală solidă și nimeni nu intră în panică.”
Citește și: Moldova va exporta energie electrică din surse regenerabile în Ucraina
Acest teren de joacă al elitei globale a fost afectat de ofensiva SUA-Israel împotriva Iranului, începută pe 28 februarie. Dubai, cunoscut pentru stabilitate și siguranță, a fost vizat de drone și rachete lansate de Teheran, determinând turiștii să plece.
Un reprezentant din industrie, care a dorit să rămână anonim, a declarat că există convingerea generală că „situația este temporară și se va îmbunătăți în curând.”
În fața unui magazin Chanel, una dintre puținele cliente a fost mai directă: „Oamenii nu ar trebui să vină acum în Dubai… Este periculos, e război. Pentru mine e diferit. Sunt de aici — dacă mor, mor cu familia mea”, a spus aceasta, îmbrăcată într-o abaya neagră și purtând o geantă Hermès portocalie.
Orientul Mijlociu, una dintre puținele regiuni unde vânzările de lux continuau să crească, reprezintă între 6% și 8% din veniturile globale ale marilor branduri, potrivit analiștilor Bernstein. Aceștia estimează că vânzările de lux din regiune au scăzut la jumătate în luna martie, în principal din cauza prăbușirii turismului și a perturbărilor din transportul aerian, în condițiile în care hub-uri majore precum Dubai, Doha și Abu Dhabi funcționează redus sau sunt parțial închise.
Peste jumătate dintre magazinele de lux din regiune sunt concentrate în Arabia Saudită și Emiratele Arabe Unite, cele mai profitabile fiind în Dubai Mall, complexul comercial situat la baza Burj Khalifa.
Cu cascade spectaculoase, un acvariu uriaș și peste 110 milioane de vizitatori anual, mall-ul se autoproclamă cel mai vizitat loc din lume. Într-o seară de la finalul lunii martie, coridoarele sale largi și climatizate erau lipsite de grupuri turistice, însă localnicii continuau să frecventeze spațiul. Interesant este că mai mulți clienți stăteau la coadă la Primark, un retailer accesibil recent deschis, decât în zona exclusivistă „Fashion Avenue”, dominată de branduri de lux.
Pentru a evita „alarmarea inutilă” și a proteja reputația Emiratelor Arabe Unite, dezvoltatorul mall-ului, Emaar, le-a cerut retailerilor să nu închidă magazinele și să nu reducă programul de lucru. Cu toate acestea, traficul de clienți „s-a prăbușit”, potrivit analiștilor, iar unele branduri și-au redirecționat angajații către vânzările online.
Citește și: Ce spun experții despre ieșirea R. Moldova din CSI
Strategia funcționează într-o regiune cu numeroși clienți bogați, „care nu au multe alte opțiuni în afară de shopping”, similar perioadei pandemiei. Industria speră, de asemenea, într-un val de „revenge spending”, odată ce situația se va stabiliza.
„Cheia rămâne revenirea turiștilor”, a subliniat sursa din industrie.
Cel mai pesimist scenariu ar fi prelungirea conflictului, cu atacuri sporadice în Golf, ceea ce ar putea afecta pe termen lung atractivitatea Dubaiului. La Mall of the Emirates, chiar și celebra pârtie de schi indoor era aproape goală: angajații, îmbrăcați în echipamente groase, așteptau turiștii, în timp ce telescaunul funcționa aproape fără pasageri.
