Reținerea aeronavelor sau plata despăgubirilor: o nouă măsură legislativă aflată în dezbatere publică ar putea schimba semnificativ relația dintre companiile aeriene și pasageri. Proiectul de ordonanță propus de Ministerul Economiei prevede că administratorii aeroporturilor vor putea reține aeronavele companiilor care nu achită despăgubirile datorate pasagerilor conform legislației europene.
Blocarea aeronavelor la sol
Proiectul prevede introducerea unei modificări în Codul aerian care se referă la protecția drepturilor pasagerilor, potrivit stiripesurse.
Citește și: Rusia nu vede niciun pas pozitiv din partea SUA în privinţa dezarmării
Concret, administratorii aeroporturilor dobândesc autoritatea de a bloca la sol aeronavele companiilor aeriene care nu au achitat compensațiile prevăzute de Regulamentul (CE) nr. 261/2004.
În cazul în care un operator aerian nu respectă obligațiile financiare față de pasageri, aeronava sa ar putea fi reținută până la achitarea sumelor datorate.
Măsura vine ca răspuns la numeroasele plângeri ale călătorilor care întâmpină dificultăți în obținerea compensațiilor la care au dreptul.
Regulamentul menționat este esențial pentru protecția drepturilor pasagerilor, stabilind norme comune pentru compensarea și asistarea acestora în situațiile de refuz la îmbarcare, anulare sau întârziere prelungită a zborurilor.
Compensații de până la 600 de euro
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) va supraveghea implementarea acestei măsuri și va sancționa operatorii care nu își respectă obligațiile.
Astfel, în cazul în care drepturile pasagerilor sunt încălcate, operatorii vor fi obligați să compenseze consumatorii prin plăți financiare sau vouchere.
Conform legislației europene, pasagerii pot solicita despăgubiri în următoarele situații:
- Refuzul la îmbarcare;
- Anularea zborului cu mai puțin de două săptămâni înainte de data programată;
- Întârzieri prelungite ale zborurilor.
Citește și: Crește numărul divorțurilor. Ce spun experții în problemele de cuplu și relaționare
Companiile aeriene ar putea fi obligate să ofere pasagerilor compensații de până la 600 de euro, fie sub formă de plăți financiare, fie vouchere, după preferințele acestora.
Pasagerii care se consideră prejudiciați trebuie să depună o cerere scrisă pentru a solicita despăgubirile.
Dacă proiectul de ordonanță va fi adoptat, companiile aeriene vor fi forțate să își îmbunătățească politica de compensare pentru a evita reținerea aeronavelor la sol.
