Scott McGuckin, vicepreședinte pentru recrutarea globală a talentelor la grupul tehnologic american Cisco, susține că AI a avut un „efect transformator” asupra echipei sale, „eliberând timp pentru activități mai strategice și creative și permițând recrutorilor să sprijine mai bine afacerea”, potrivti Financial Times.
Deși modelele lingvistice de mari dimensiuni sunt folosite de mai mulți ani pentru a potrivi candidații cu locurile de muncă disponibile, inteligența artificială generativă a îmbunătățit și mai mult acest proces pentru unii recrutori. Korn Ferry folosește tehnologia pentru a colecta informații din industrie și pentru a crea liste lungi de candidați. Agenția de recrutare Robert Half a dezvoltat propriul instrument numit AI Recommended Talent pentru a produce liste scurte, despre care spune că este foarte eficient în evidențierea candidaților promițători. Celălalt instrument generativ al său, AI Recommended Clients, este folosit pentru a aduce pe piață candidați recent înregistrați.
Vezi și: Moldova nu își poate asigura independența alimentară
Multe organizații folosesc AI încă de la începutul procesului de recrutare, adesea pentru a scrie descrieri de job sau pentru a crea evaluări, potrivit unui sondaj realizat de BCG.
Recrutorii de la Cisco, de exemplu, folosesc instrumentul intern de AI al companiei, CircuIT, pentru a genera primele schițe ale descrierilor de job și pentru a primi recomandări privind procesele de evaluare, în funcție de cerințele rolului pentru care se face angajarea.
Odată ce aplicațiile sunt primite, echipele de recrutare folosesc AI pentru a filtra candidații. Producătorul britanic de supermașini McLaren, de exemplu, a introdus în septembrie instrumente Microsoft pentru a sprijini selecția pentru programul său de absolvenți.
„Cu peste 21.000 de aplicații primite, a fost esențial să adoptăm o abordare eficientă și consecventă pentru a eficientiza selecția inițială”, spune compania.
Și după etapa inițială de aplicare, AI este din ce în ce mai folosită în interviuri. Eightfold, care dezvoltă instrumente AI pentru recrutori, a lansat anul trecut AI Interviewer, un agent care conduce interviuri tehnice pentru a completa interviurile eliminatorii realizate de oameni.
Compania de recrutare Randstad a lansat anul trecut propriile chatboți AI pentru a conduce interviuri de preselecție, unul dintre aceștia funcționează în India și poate comunica cu talentele locale în peste 30 de limbi.
Există o limită a măsurii în care AI poate fi implicată în procesul de recrutare, deoarece Legea AI a UE garantează că tehnologia nu poate fi folosită, de exemplu, pentru a lua decizii de angajare.
Dar dincolo de legislație, mulți cred în valoarea fundamentală a judecății umane.
„Niciun model AI nu poate găsi personalitatea”, spune Matt Weston, director senior pentru Marea Britanie și Irlanda la Robert Half. „Trebuie să iei seturile de competențe și calificările și să le îmbini cu aspectul uman. Asta definește o plasare cu adevărat de succes”.
Într-adevăr, recrutorii de nivel executiv, care sunt mai puțin afectați de problemele de volum, mențin în mare parte un proces uman. Paul Blant, director executiv al firmei londoneze Finatal, care se specializează în recrutarea la nivel de top management în industrii susținute de capital privat, descrie recrutarea pentru aceștia ca fiind „un proces în proporție de 95% bazat pe judecată umană”.
Martin de Weerdt, directorul de informații al Randstad, consideră că AI este o oportunitate de a „re-personaliza” recrutarea. Compania folosește AI pentru a menține legătura cu persoanele din baza sa de date și pentru a facilita conversații semnificative între recrutori și candidați.
Citește și: Cresc cheltuielile pentru apărare
Chait de la Greenhouse, însă, crede că impactul AI pe termen lung ar putea fi mult mai radical.
„Cu AI, angajarea este deschisă unei reorganizări totale”, spune el.
„Ceea ce ajunge la ușa unei companii nu trebuie să fie un CV… ci agentul tău de căutare a unui loc de muncă, care te cunoaște, știe unde ai lucrat și ce te interesează să faci în continuare”, spune el
La fel, din partea companiei, „este un agent… va ști pentru acest rol, care sunt criteriile importante? Cine ar fi potrivit pentru acest job?”, continuă acesta.
El menționează că „ai un viitor în care ai candidați agenți și manageri de angajare agenți care încearcă să se găsească unii pe alții și să își spună o poveste, cu oamenii în centrul acesteia.”
