Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) a constatat mai multe deficiențe și abateri comune la majoritatea companiilor de asigurare, în urma unui control privind modul de instrumentare și soluționare a dosarelor de daună aferente asigurării obligatorii RCA internă.
Citește și: În contextul alertei meteo, autoritățile cheamă chișinăuienii să opteze pentru transportul public
Potrivit Ziua.md, controlul tematic a vizat modulul de instrumentare și soluționare a dosarelor de daune aferente asigurării obligatorii RCA internă, pentru perioada 1 ianuarie – 30 septembrie 2025. Controlul a vizat atât respectarea termenelor de examinare, soluționare și achitare a despăgubirilor, cât și obligațiile privind comunicarea deciziilor către persoanele păgubite și gestionarea dosarelor de daună.
Din totalul celor peste 22 mii de dosare de daună aferente RCA internă examinate în cadrul controlului efectuat la nouă societăți de asigurare, se atestă că 11 975 de dosare de daună, ceea ce reprezintă 54,4% din total, au fost soluționate și achitate în termen de cel mult 30 de zile de la data depunerii cererii de despăgubire, iar alte 4054 dosare de daune au fost soluționate și achitate în termen de între 30 și 45 de zile.
Totodată, verificările au evidențiat și o serie de abateri privind respectarea termenelor și procedurilor aplicabile în procesul de gestionare și soluționare a dosarelor de despăgubire.
Totodată, în 23% din total au fost constatate depășiri ale termenului de achitare a despăgubirilor în termen de 10 zile lucrătoare de la emiterea deciziei de către asigurător.
